Política de privacidad

En Smart Solutions Plus S.L. (en adelante, "Smart Solutions Plus" o "la Empresa"), con CIF [B67911164] y domicilio en [CALLE ARAGO, 91 - A BJ 7005 PALMA Balears, Illes], tratamos tus datos de manera responsable, acorde con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Nombre: Smart Solutions Plus S.L.
• Domicilio: [CALLE ARAGO, 91 - A BJ 7005 PALMA Balears, Illes]
• Correo electrónico: [info@smartsp.com]
• Teléfono: [+34 900 433 000]

2. Finalidades del Tratamiento Smart Solutions Plus tratará tus datos para las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de información: responder tus consultas y solicitudes de presupuesto.
2. Contratación de servicios: formalizar y gestionar el contrato de suministro eléctrico.
3. Comunicación comercial: envío de ofertas y novedades, previo consentimiento.
4. Facturación y cobro: emisión y gestión de las facturas correspondientes.
5. Obligaciones legales: cumplimiento de normativa fiscal y contable.

3. Legitimación La base legal para el tratamiento es:

• Ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b GDPR).
• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a GDPR).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c GDPR).

4. Tipos de Datos Tratados

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, NIF/CIF.
• Datos de contacto: Dirección postal, email, teléfono.
• Datos de facturación: Cuenta bancaria, dirección de facturación.
• Datos de navegación: Cookies, IP, historial de navegación (para análisis estadístico).

5. Destinatarios Tus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas: Agencia Tributaria, Seguridad Social.
• Proveedores de servicios: hosting, gestión de facturación, marketing.
• Asesoría y auditoría: para cumplimiento de obligaciones legales.

6. Plazos de Conservación

• Datos de clientes: mientras exista relación contractual y 5 años tras su extinción.
• Datos de potenciales clientes: hasta 2 años tras la última interacción.
• Datos de facturación: 5 años, según normativa fiscal.

7. Derechos de los Interesados Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Oponerte o limitar el tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación ante la AEPD.

Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a [info@smartsp.com] o por correo postal a la dirección indicada.

8. Seguridad de los Datos Next Energy Plus ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Modificaciones de la Política Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de actualización.